Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions encadrent les ventes conclues en ligne entre À renseigner avant publication et des consommateurs livrés en France.
Produits et compatibilité
Les caractéristiques essentielles, la variante, le prix et la disponibilité sont rappelés avant paiement. Une compatibilité n’est annoncée que lorsqu’elle repose sur une règle vérifiée ; une absence de confirmation ne constitue pas une promesse d’incompatibilité.
Prix et fiscalité
Le régime de TVA doit être confirmé avant publication. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation.
Formation de la commande
Le client peut corriger son panier avant de cliquer sur « Commande avec obligation de paiement ». La commande n’est confirmée qu’après validation effective du paiement par le prestataire et envoi d’une confirmation sur support durable.
Paiement
Le paiement est traité sur la page hébergée de Stripe. Housees ne collecte ni numéro de carte, ni cryptogramme, ni date d’expiration. Une réservation de stock temporaire ne vaut pas confirmation de commande.
Livraison, rétractation et garanties
Les conditions opérationnelles figurent dans la page Livraison & retours. Le droit de rétractation de quatorze jours et les garanties légales applicables restent acquis dans les conditions prévues par la loi.
Réclamation et médiation
Une réclamation peut être envoyée à À renseigner avant publication. À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir À renseigner avant publication via À renseigner avant publication.